企業(yè)似人，它的強(qiáng)大即所謂的“可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展”，是依靠其整體系統(tǒng)進(jìn)行維持的。企業(yè)系統(tǒng)相對(duì)企業(yè)本身而言，猶如人體的各部分系統(tǒng)器官一般，是在實(shí)體上支撐著母體的運(yùn)作；其中，企業(yè)的宗旨及理念原則可理解為人的靈魂，它是母體的核心精神理念，是驅(qū)使母體正常運(yùn)作的一種信念支撐。
那么拋開(kāi)精神理念這一層次，一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大即是取決于該企業(yè)的系統(tǒng)。
弘陸股份，是一家專業(yè)提供叉車等物流設(shè)備租賃服務(wù)，并擁有雄厚背景及資深品質(zhì)的新三板掛牌公司，它之所以強(qiáng)大，是依靠取決于其強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)：
* 服務(wù)大眾化
弘陸之所以受到業(yè)內(nèi)的倍次關(guān)注，是因?yàn)槠鋵⒎⻊?wù)人群定位于“中小型企業(yè)”，在一方面既滿足了我國(guó)大部分地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展需求，又通過(guò)不斷的服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，逐層向國(guó)內(nèi)外大企業(yè)進(jìn)行服務(wù)擴(kuò)散。
* 租前方式多變
繼中國(guó)開(kāi)通了企業(yè)間的租賃服務(wù)合作后，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)亦隨之增設(shè)了租賃服務(wù)入口，然而總體上卻是量大質(zhì)小，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)的租賃服務(wù)都是按部就班，嚴(yán)重缺乏在租賃服務(wù)的基礎(chǔ)上推陳出新，這也是許多承租方尋求產(chǎn)品租賃時(shí)最困擾的問(wèn)題之一。
* 租中頻繁互動(dòng)
這也是弘陸較其他企業(yè)而言，不同的一點(diǎn)。在承租方向弘陸遞交需求申請(qǐng)表時(shí)，弘陸會(huì)及時(shí)接收承租方所提供的審查資料及需求列表，并進(jìn)行專業(yè)判斷及總結(jié)，最后依據(jù)人性化服務(wù)條例，公司將向承租方派遣專業(yè)工程師上門考察服務(wù)，以對(duì)接產(chǎn)品需求事宜。
* 租后保障強(qiáng)
除了以上幾點(diǎn)之外，作為一個(gè)完整的服務(wù)流程，公司不止提供承租方以產(chǎn)品作為基本服務(wù)保障，且還會(huì)增加后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。如承租方在使用弘陸產(chǎn)品的過(guò)程中，出現(xiàn)了故障或是其他問(wèn)題，都可向弘陸咨詢并提出協(xié)助服務(wù)，弘陸都將在第一時(shí)間接收并安排相關(guān)專業(yè)人士處理，為承租方排憂解難。
除此之外，弘陸股份更是著手于提升跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)，以更好服務(wù)眾多需求對(duì)象。企業(yè)的發(fā)展取決于系統(tǒng)，系統(tǒng)的運(yùn)作取決于服務(wù)，只有在服務(wù)上精益求精，才能獲得更多擁躉客戶。
上海總部：上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)瀏翔公路2248弄9號(hào)廠房
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